سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

متجر القناص العربي

يلتزم متجر القناص العربي بحماية خصوصية عملائه وزوار موقعه الإلكتروني، ويحرص على التعامل مع جميع البيانات الشخصية وفقًا لمعايير الأمان والشفافية، وبما يتوافق مع أنظمة التجارة الإلكترونية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء من خلاله.

1. جمع المعلومات الشخصية

يقوم متجر القناص العربي بجمع بعض المعلومات الشخصية عند زيارة الموقع أو عند إتمام عملية الشراء، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل.

• عنوان الشحن وعنوان الفواتير.

• رقم الهاتف.

• البريد الإلكتروني.

• معلومات الدفع، حيث تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة دون تخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادم المتجر.

كما يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، مثل:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).

• نوع الجهاز ونوع المتصفح.

• الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع.

• بيانات الاستخدام العامة لأغراض التحليل والتحسين.

2. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل.

• إدارة حسابات العملاء والطلبات.

• تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق.

• التواصل مع العملاء لتقديم الدعم وخدمة ما بعد البيع.

• إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات أو العروض الترويجية بعد موافقة العميل.

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

ولا يتم استخدام البيانات الشخصية لأي أغراض أخرى غير الموضحة في هذه السياسة.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا يقوم متجر القناص العربي ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
قد يتم مشاركة البيانات مع جهات موثوقة فقط عند الحاجة لتنفيذ الخدمة، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل.

• بوابات الدفع الإلكترونية.

• مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، الحماية، تشغيل الموقع).

كما قد يتم الإفصاح عن المعلومات للجهات الرسمية عند الطلب وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.

4. حماية المعلومات

يطبق متجر القناص العربي إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، تشمل:

• تشفير الاتصال باستخدام بروتوكول HTTPS.

• أنظمة حماية لمنع الوصول غير المصرح به.

• عدم تخزين بيانات بطاقات الدفع البنكية.

• مراجعة وتحديث أنظمة الحماية بشكل دوري.

5. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.

• طلب تعديل أو تحديث بياناته.

• طلب حذف بياناته الشخصية عند عدم وجود التزام قانوني للاحتفاظ بها.

ويمكن تقديم هذه الطلبات عبر وسائل التواصل الموضحة في هذه السياسة.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

7. تحديث سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر القناص العربي بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقةً ضمنية على السياسة المحدّثة.

8. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو بخصوص البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر:

• 📧 البريد الإلكتروني: info@alqannasarabi.com

• 📞 الهاتف / واتساب: 0563434928

العنوان:
المملكة العربية السعودية – المنطقة الشرقية
الدمام – الخبر – حي الخزامى – طريق مجلس التعاون الخليجي

🌐 الموقع الإلكتروني:
https://alqannasarabi.com